ブログをご覧の皆さま、こんばんは。

幸せづくり専門家 　中村 です。

大切な人が誕生日を迎えられた時に、

お祝いの気持ちをどう伝えますか？

進和ホームでは、オーナー様の誕生日に、

お花を直接お届けさせていただいております。

オーナー様には、たいへん喜んでいただいております。

最近、『コミュニケーション１００の法則』（伊藤守著）を

読みました。　そのなかに、

『コミュニケーションの価値は、

感動にあります。

感動が生きている実感であり、

感動がコミュニケーションの目的です。

あなたがその気になれば、

コミュニケーションの中には、

いつも感動があります。』

とありました。

最近、私も誕生日を迎え、大切な人から、たくさんのお祝いの言葉や

プレゼントをいただきました。

感動させられる言葉には、その人の『その気』が感じられました。

自分がやっていただいて感動したことは、

お客様にもお伝えし、感動して欲しくなりますね。

何かを得るためにコミュニケーションするのではなく

コミュニケーションそのものを楽しむことが出来れば

自然と『その気』が生まれるのかもしれませんね。

お客様に喜んでいただくだけではなく

つねに感動につながるよう

『その気』になってコミュニケーションをとっていきます。

Mail:nakamura@e-shinwa.net

中村大樹